Terminos y condiciones

1. Introducción

Gracias por acceder a nuestra pagina web https://elretirodedulcinea.biofood.es. Estos términos y condiciones regulan tu relación con El Retiro de Dulcinea (también referido como “El Retiro”, “Dulcinea”, “nosotros”, “nuestros”) y todas las reservas que realices con nosotros. Lée estos Términos y Condiciones detenidamente, ya que afectan tus derechos y responsabilidades según la ley.

Operamos esta página web con el fin de promocionar nuestro alojamiento sostenible, y vender los productos y servicios suministrados por nosotros. Al utilizar este sitio, expresas tu aceptación de estos términos y condiciones (T&Cs). Nos reservamos el derecho de revisar y modificar estas condiciones de vez en cuando. Por lo tanto te recomendamos que continúes revisando estos T&C cuando accedas o utilices este sitio. Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no realices tu reserva a través de este sitio web. Puedes realizarla a través de www.booking.com, www.airbnb.com, www.clubrural.com, www.bedanbreakfast.eu, www.homeexchange.com, www.hotelandplace.com, y otras plataformas, en las que deberás aceptar sus T&Cs particulares.

2. Reservas y Registro

2.1. Para realizar una reserva a través de El Retiro de Dulcinea, no es necesario registrarse con nosotros.

2.2. Debes tener al menos 18 años de edad para realizar una reserva con nosotros.

2.3. Debes asegurarte de que los datos personales proporcionados al realizar la reserva, y en cualquier momento posterior, sea correctos y estén completos.

2.4. Debes informarnos con la mayor prontitud de cualquier cambio en la información que proporcionaste al realizar tu reserva actualizando sus datos personales inmediatamente.

2.5. Los datos que nos proporciones están regidos por nuestra política de privacidad, que está disponible aquí.

2.6. Recibirás una notificación por correo electrónico confirmando tu reserva, guarda este correo electrónico con la información de la misma.

2.7. Es tu responsabilidad obtener y cubrir el coste de las herramientas y servicios necesarios (ordenador, teléfono, conexión a Internet, etc.) para acceder a esta web, realizar la reserva y el pago de esta.

3. Pagos

3.1. Bien para realizar el pago, bien para garantizar la reserva y la fianza, deberás proporcionar a El Retiro de Dulcinea los datos de una tarjeta de crédito o débito válida (con el símbolo de MasterCard o Visa). Debes informarnos con la mayor brevedad con cualquier cambio en los datos de tarjeta con al menos 48h de antelación al comienzo de tu estancia, llamándonos al teléfono 684036865 o escribiéndonos un correo.

3.2. Puedes realizar el pago mediante transferencia y mandarnos el comprobante, independientemente de habernos proporcionado una tarjeta de crédito o débito válida para la fianza u otros servicios adicionales a tu reserva.

3.3. Hacemos todo lo posible para garantizar la seguridad de tus datos. Utilizamos la información de pago proporcionada al registrarte, para permitir el cargo de servicios, actividades o productos adicionales a la reserva.

3.4. Una vez confirmado que las actividades o los productos de tu pedido están disponibles durante tu estancia, se cargará a tu tarjeta el valor correspondiente.

3.5. No aceptamos ninguna responsabilidad por el tiempo que puedan tardar las correspondientes entidades bancarias en procesar y tus pagos.

3.6. Nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud de actividades, servicios o productos, si te han detenido o suspendido los pagos a través de la tarjeta que nos habías proporcionado. A través de estos T&C aceptas compensarnos en su totalidad por todos los costes y gastos razonables (incluidos los costos legales) incurridos para poder obtener pagos que no se hayan realizado de acuerdo con estos términos y condiciones.

3.7. Si tu entidad bancaria ha rechazado un pago, deberás comunicarte con nosotros con la mayor brevedad para acordar el pago y esperar a que éste se realice antes de poder realizar cambios en tu reserva a través de nuestra web nuevamente. Sin embargo, si podrás cambiar tus actividades, productos o paquetes llamándonos o enviándonos un correo electrónico, durante las horas de apertura de nuestra oficina y sujetos a los plazos mínimos de antelación de 48h al comienzo de la estancia.

4. Pedidos y compras en biofood.es

4.1. Si realizas algún pedido o compra en nuestro proyecto hermano, www.biofood.es, los Términos y Condiciones del ecommerce aplicaran a tu compra de manera general, y. la sección 5 de los mismos de manera particular.

5. Derechos de cancelación

5.1. Puedes cancelar tu reserva con nosotros en cualquier momento enviándonos un correo electrónico o llamándonos, acogiéndote a las condiciones de cancelación y antelación mínimas expuestas en nuestra página. Suspender o cancelar tu reserva no afectará ni eliminará ningún derecho u obligación acumulado hasta ese momento. Cualquier pedido encargado y ya preparado (según 5.15 T&C Biofood.es) antes de la cancelación de su reserva seguirá siendo vinculante.

5.2. El Retiro puede cancelar o suspender tu(s) reserva(s) incluso si ya aceptada(s), a nuestra razonable discreción, o si incumplieras alguna de tus obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones.

6. Garantías, Responsabilidades y Leyes Aplicables

6.1. El Retiro de Dulcinea intenta garantizar que el material incluido en la web o en cualquier otra plataforma de reservas, catálogo, panfleto, póster u o material sea siempre correcto y esté actualizado. Sin embargo, no nos hacemos responsables si, a pesar de todos nuestros esfuerzos, éste no fuese el caso. Sin perjuicio de tus derechos legales, El Retiro puede corregir cualquier inexactitud y / o error y siendo sólo responsables de la mera corrección o actualización de la inexactitud y / o error, y en ningún caso de cualquier resultado derivado del uso de tal información o de cualquier problema técnico que pueda experimentar la página web.

6.2. Garantizamos que nuestros Servicios y Productos serán de una condición y calidad satisfactorias (con la excepción de los defectos causados ​​por tu uso indebido, negligencia o por accidentes durante tu estancia). Notifícanos si no estás satisfecho con alguno de nuestros Servicios y Productos.

6.3. No aceptamos ninguna responsabilidad en relación a la representación que El Retiro de Dulcinea pueda hacer de una marca externa.

6.4. Nuestra responsabilidad total bajo estos términos y condiciones no excederá el precio de compra de los Servicios y Productos en cuestión.

6.5. No nos hacemos responsables del retraso o la falta de cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales si es debido a razones fuera de nuestro control razonable, tales como, sin limitarlo a estos: incendios, inundaciones, clima adverso, huelgas, disputas laborales, disturbios, disturbios civiles, accidentes, interrupciones a suministros de energía, fallos de equipos o proveedores, problemas de tráfico, terrorismo o guerra.

6.6. Está terminantemente prohibido que reasignes, sublicencies o transfieras de forma alguna tus derechos de reserva, servicios y productos bajo estos términos y condiciones.

6.7. Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española y los tribunales españoles de la provincia de Toledo tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja en relación con estos términos y condiciones.

6.8. Si alguna de las disposiciones de estos términos y condiciones resultara invalidada por un tribunal competente, la invalidez de esa disposición no afectará en caso alguno a la validez de ninguna otra disposición dentro de estos términos y condiciones.

7. Promociones y ofertas

Todas las promociones y ofertas anunciadas en nuestra web tienen la duración limitada que se explicita de manera individual en cada una de ellas. Estos T&C aplican a todas ellas de forma general, más allá de los términos particulares que prevalezcan en cada oferta.

8. Página Web y su Uso

8.1 Uso de la Página Web
Al navegar y utilizar este sitio web, aceptas cumplir y estar sujet@ a estos términos y condiciones de uso. Los términos “El Retiro de Dulcinea”, “El Retiro”, “nosotros” o “nuestro(s)” se refieren al propietario de la página web. Los términos “tú”, “tu” y “tuyo” se refieren al usuario activo (hace reservas) y pasivo (mira la página) de nuestro sitio web.
El uso de este sitio web está sujeto a los siguientes términos de uso:

  • El contenido de las páginas de este sitio web es sólo para su uso como información general. Está sujeto a cambios sin previo aviso.
  • El uso que hagas de cualquier información o material en esta página web es totalmente bajo decisión propia, de la cual no somos responsables. Eres responsable de la elección de cualquier producto o servicio a través de esta página web, fundamentada en tus propias expectativas y requisitos del mismo.
    Este sitio web contiene material que es o bien de nuestra propiedad o bien tenemos licencia para su uso. Este material incluye, pero no se limita a, el diseño, apariencia, fotos, logos y gráficos. Queda prohibida la reproducción, excepto de conformidad con el aviso de copyright (8.3), que forma parte de estos términos y condiciones.
    Todas las marcas registradas reproducidas en este sitio web, que no son propiedad de, o licenciadas al operador, son reconocidas en el sitio web. El uso no autorizado de este sitio web puede dar lugar a una reclamación por daños y / o ser un delito penal.
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8.2 Descargo de Responsabilidad.
La información contenida en esta página web tiene como único fin dar información general. El Retiro de Dulcinea proporciona la información y, si bien nos esforzamos por mantener la información actualizada y correcta, no hacemos ninguna declaración o garantía de ningún tipo, expresa o implícita, sobre la integridad, precisión, fiabilidad, idoneidad o disponibilidad con respecto a la página web o la información, productos, servicios o gráficos relacionados con contenidos de la misma para cualquier propósito. Cualquier confianza que deposites en dicha información es, por lo tanto, tu decisión y bajo tu propia responsabilidad. En ningún caso seremos responsables de ninguna pérdida o daño, incluidos, sin limitación, pérdidas o daños indirectos o derivados, o cualquier pérdida o daño que surja de la pérdida de datos o ganancias que surjan de, o en conexión con, el uso de este sitio web.

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8.3 Aviso de Copyright.
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Cualquier redistribución o reproducción parcial o total de los contenidos en cualquier forma queda totalmente prohibida, excepto en los siguientes casos:

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9. Validez de los Términos y Condiciones

Si alguna disposición o cláusula de estos Términos y Condiciones queda invalidada o contraviniese las regulaciones aplicables, los términos y condiciones restantes no se verán afectados.

Estos Términos y Condiciones se actualizaron por última vez el [29 de junio] de 2021.

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Normas de la casa

Estancia minima de 2 noches

Normas de la casa
Adecuado para 2 adultos
Adecuado para niños y para bebés
No apto para mascotas
No apto para fumadores
No se permiten eventos, fiestas etc.
Silencio a partir de las 00:00. Estamos en el corazón del pueblo, debemos ser respetuosos con los vecinos, y saber disfrutar de la paz y tranquilidad del entorno rural.

Compromiso con el medioambiente
Nuestros huéspedes deben compartir este compromiso y segregar basura orgánica, envases, vidrio y papel en los contenedores proporcionados.

Salubridad para estancias de mas de 2 noches
Necesario disponer cada 2 noches máximo las diferentes basuras en sus respectivos contenedores, en la Plaza del Arco.

Políticas de entrada, salida, pago y cancelación
Margen de llegada: 15-21h
Hora de salida: 11h
Pago: A la hora de realizar la reserva, es requerido para la confirmación de la misma.
Cancelación: Reembolso completo hasta 1 día antes de la fecha de llegada.